25.12.2018 г. был проведен открытый классный час в 202 группе на тему: «Профилактика конфликтов в группе». Цель: выделить причины конфликтов, определить их виды и найти способы конструктивного решения предконфликтных и конфликтных ситуаций. По итогам классного часа студенты поняли, что хорошим средством предупреждения конфликтов служит умение слушать собеседника, поскольку оно является критерием коммуникабельности. От того, насколько собеседнику предоставлена возможность высказаться, во многом зависят его расположение и доверительность.